Независимый разбор компаний по отзывам клиентов Правила · О проекте

Правила публикации записей

Реестр полезен ровно настолько, насколько правдивы записи в нём. Поэтому каждая запись перед публикацией проходит редакцию, а к авторам у нас несколько простых требований.

Запись примут, если она

  • описывает ваш собственный опыт — вы сами заказывали, платили и общались с этой компанией;
  • содержит проверяемые детали: когда была сделка, что именно заказывали, чем закончилось;
  • оценивает работу компании, а не личности её сотрудников;
  • отражает картину целиком — и то, что компания сделала хорошо, и то, где подвела.

Запись отклонят, если в ней

  • заказной текст — «похвала» самому себе или «чернуха» на конкурента;
  • брань, угрозы, переход на личности;
  • чужие персональные данные: ФИО работников, личные телефоны, домашние адреса;
  • реклама, промокоды, ссылки на посторонние ресурсы;
  • пересказ чужих историй и слухов, участником которых вы не были.

Как проходит проверка

Редакция читает каждую запись — обычно решение принимается в пределах суток. Отклонённой записи всегда указывается причина. Если вы заметили в реестре недостоверную запись — сообщите редакции через кнопку жалобы или на почту из подвала сайта, разберёмся.

Про удаление

Записи не удаляются по требованию компаний, которым они не понравились. Снять запись может только редакция — при нарушении этих правил либо по вступившему в силу решению суда.